新野县法院：现场勘察积极调解 解决群众住房“烦心事”

“法官您给评评理，我这才住进新房没两年，墙面就渗水这么严重，很明显是装修公司的问题，他们现在却甩手不管，让我们可怎么住啊……”近日，一起因墙面渗水引发的纠纷让河南省新野县小区居民张先生烦心不已，新野县人民法院民二庭干警到现场认真勘察，积极主动调解，提出了解决方案，圆满化解了这一纠纷。

2020年1月份，张某与某装修公司（以下简称“装修公司”）签订了《装修合同书》，约定张某将自己所有的房屋整体装修交于该装修公司负责。2020年7月完工后，双方又签订了房屋装修质量保修合同，约定了保修范围及期限。2023年张某入住该房屋时，发现卫生间四周的墙体乳胶漆有脱落现象，要求装修公司整改。之后，该装修公司在卫生间四周墙体做了扣板墙裙处理。2024年11月份，张某某发现墙面再次出现渗水、返潮等问题，多次通知该装修公司整改未果，无奈向法院提起诉讼。

案件受理后，承办法官及时联系双方当事人，了解案件情况，并第一时间前往张某家中进行实地勘察。装修公司认为，张某所处房屋楼层系1楼，可能会出现返潮、下雨天积水导致外墙渗水等现象，并不是因为自己施工导致。法官现场勘验了房屋外墙及地下车库，最终让装修公司拆掉了卫生间四周的扣板墙裙，发现在整个房屋中此处的渗水严重，导致乳胶漆大块脱落。综合查验后，认为卫生间周围存在渗水的可能性较大。

该意见得到在场人员的认可后，承办法官对双方释法说理，双方最终互相做出了让步。装修公司同意将张某家中卫生间地面及墙体的瓷砖拆除后，重新做好防水层，由张某对防水层进行检测后，该公司再将瓷砖等材料重新铺装并恢复原状，并对该卫生间四周墙体乳胶漆重新进行粉刷，同时约定了工期等事宜。张某的诉求得到保护，遂撤回了起诉。

法官提醒

近年来，随着人们生活水平不断提高，对家庭居住环境的要求也明显提高，越来越多的家居整装公司在市场上兴起。但家居装修种类繁多、材料繁多、事物繁琐，容易引发纠纷。因此，广大业主在进行装修前尽量签订详细的装修合同，明确装修项目、质量要求、付款方式、质保范围及期限等具体事项，妥善保管保存装修期间的沟通记录、支付凭证等，作为保障自身权利的重要证据。（供稿 ：陶海英 赵晓东）

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