厦门首创信用就医模式 促进医疗服务高效便民

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预约后不用预缴费直接就诊，就诊完不必排队结算即可取药离院……截至今年10月初，厦门共有23家公立医疗机构和39家社区服务中心上线“先诊疗、后付费”信用就医服务功能。全市共有79.98万位市民开通信用就医，获得信用就医专属额度4.36亿元，单次就诊平均节约时长约35分钟，较传统就医模式节约就诊时长约40%。

为发挥信用在深化医疗改革、促进医疗服务高效便民等方面的作用，厦门在全国率先建立自然人信用评价机制，推出“个人信用白鹭分”，并在全国首创“个人信用白鹭分+平台+金融机构”信用就医模式，于2022年正式推出。

这一模式为市民带来了革新性的“先诊后付”便捷就医体验，一经推出就迅速出圈，引得市民纷纷“尝鲜”。

据厦门市发改委有关负责人介绍，信用就医通过信用价值分档，为市民提供500元-3000元的信用就医专属额度。市民可自主选择提供信用就医专属额度的金融机构及还款方式，在就医过程中无需预交充值，自费费用可离院后通过信用就医专属额度支付，从而实现“先诊疗、后付费”。

迈出“第一步”后，信用就医还不断优化升级上线新功能，进一步提升市民看病就医满意度和获得感。推出“亲情付”功能，建立信用价值家庭共享机制，解决“一老一小”就医不便的难题;还上线“预约挂号”服务，市民可通过信用就医进行医院预约，免预缴金;建设全市统一的信用就医公共服务平台，完善“个人信用白鹭分”评价模型，拓展更多惠民便民医疗服务场景，逐步构建“信用+医疗”服务生态，以信用数据赋能医疗服务质效提升。

以信用“小切口”改善就医“大民生”，赋能城市高效能治理、高品质生活的创新实践，进一步提升城市公共服务能力和社会治理精细化水平。接下来，厦门将以综合改革试点为主抓手，勇于探索试验、探路先行，积极探索实践信用惠民新模式，营造全社会知信、用信、守信、互信的良好氛围，让“信用厦门”这块金字招牌更加熠熠生辉。(张琼张启智)

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