平安保险怎么换代理人？理赔代理人是什么？ 焦点讯息

平安保险怎么换代理人

投保人只需要向平安金管家APP的在线客服提出自己要换代理人的请求即可，也可以向平安保险的热线电话（95511）客服提出自己要换代理人的请求，届时平安保险会重新指派新的代理人为投保人服务。

目前，平安保险其实原则上是不支持投保人自由指定代理人的，当然如果变更起因核实成立，在不违反法律和公司业务人员管理规章制度的前提下，平安保险还是会根据投保人的需求变更代理人。

最后要提醒一下大家的是，保险代理人的作用是帮助客户进行保险计划选择，为客户提供持续有效的服务，所以如果重新指派的保险代理人仍然不能切实解决问题，那么投保人还是可以向平安保险申请更换的。

理赔代理人是什么

理赔代理人指的就是代替保险公司从事赔款处理的工作人员。想要成为理赔代理人，必须具有一定的专业技术水平，同时也要熟悉被保险人的情况，当然最好是距离保险事故发生的地点较近，这样也能更快地了解清楚保险事故所造成的具体损失情况。

因为理赔代理人的权力是由保险人来进行规定的，所以理赔代理人的行为就代表了他所代理的保险人的行为。而理赔代理人主要可以分为两类：

一类是有核赔权的理赔代理人，保险公司会为这类理赔代理人开具一定数额的银行信用证，授权他们能够直接向当地银行支取赔款来给付被保险人。授权的金额主要就取决于业务需要和代理人的资信能力等等。

至于另一类，就是没有核赔权的理赔代理人，也就是保险公司不会为其开具银行信用证的理赔代理人。这类理赔代理人需要将审核结果交给保险公司出单机构，保险公司在核定后，同意赔付的话，就会将赔款汇给他们，之后再由他们转交给被保险人。

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